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企業社會責任報告 (2020年度)

來源: 時間:2021-09-13 09:08:01 瀏覽次數:

一、序言

南通市康橋油脂有限公司(以下簡稱“康橋公司”)一直秉持“真誠、務實、創新、服務”的經營理念,在自身不斷發展壯大的同時,時刻不忘企業所應承擔的社會責任,堅持實現對社會、員工、客戶及投資者共贏理念,促進企業與社會的協調、和諧與可持續發展。

人才是第一生產力??禈蛞恢睂⑴囵B人才、尊重人才放在企業發展的首位,努力營造和諧并富有活力的人才培養環境。我們積極奉行“以人為本 、唯才是用”的人才觀,為各類人才搭建起成長和充分施展才華的舞臺,并與員工共同分享企業發展的成果,真正形成了人才與企業共發展的良性機制。同時,我們積極倡導“快樂工作、健康生活”的理念,在企業快速發展過程中,大力提倡幸福、快樂的心態,充分營造環境良好、健康和諧的氛圍,不斷創造企業和諧,更為社會和諧貢獻一份力量;通過各項公益活動,參與公共事業、承擔社會責任,強化對人的責任、對環境的責任以及對社會、國家的責任,時時刻刻以感恩的心不斷參與各種慈善事業,全力打造具有社會責任感的幸福企業。

二、企業簡介

南通市康橋油脂有限公司成立于2006年,地址位于海安市經濟開發區康橋路2號,占地面積100010平方米,固定資產總額16115.03萬元,現有員工180余人,是一家集生產、銷售、科研和技術服務于一體,專業生產硬脂酸及其衍生產品的大型化工企業。在同行業中,公司率先獲取了ISO9001、ISO14001、ISO 50001、ISO 45001等證書;2012年公司重點完善工藝技術改造,提升產品品質,新增產值5億元的技改項目在當年一季度投產。此外,公司在印尼投資新建了康橋油脂(印尼)有限公司,2016年在如皋投資新建了50萬噸年油脂化工綜合生產項目,使企業的發展邁上了一個新臺階。產品廣泛應用于石油化工、日用化工、橡膠、紡織、醫藥、冶金、軍工等行業,暢銷全國二十多個省市自治區,深受廣大用戶的信賴和一致好評。

公司時刻牢記“與員工共求發展 與客戶共享成功 與社會共同進步”的企業宗旨,積極探索制度化、科學化的管理方法,理順“經營是龍頭、質量是生命、技術是核心、資金是血液、服務是保障、質量是根本、效益是源泉”的管理邏輯,建立“經營銷售、合同評審、生產供貨、資金回收、售后服務”一條龍的管理鏈條。運用先進的DCS中央控制系統,降成本、提效率,大大減少人力和物力,持續推動企業健康、快速、和諧發展。企業在基礎建設、隊伍建設、科技創新、精益化管理、風險管控等方面顯著加強,企業核心競爭力明顯提升,企業團隊和諧、團結、積極向上,充滿生機和活力。

三、產品服務

1. 公司建立健全與顧客之間的良好溝通機制,保持與顧客之間的良好溝通和信息交流,充分尊重和保護顧客利益,以滿足顧客需求為前提,不斷改進產品和優化服務水平。

為了讓顧客更大程度上獲得滿足,使其成為康橋公司最忠誠的顧客群,公司實施了多元化的顧客服務,從多方面更深入的為顧客提供優質、快捷、完善、細心、周到的服務,與顧客建立良好的互動關系,具體服務如下:

建立客戶接待流程,客戶的來訪行程、目的、需求、用車、用餐、酒店要求、會議室中的禮儀等等內容,以及客戶離開后的會議紀要、工作跟進要求培訓到位,讓客戶享受家一般的感受。

快速回復,對于客戶的詢問都做到第一時間回復,未能及時給予回復的,也告知客戶預計在什么時候可以給到回復;快速交樣,把客戶的想法以最快的速度呈現出來。

想客戶所想,想客戶沒有想到的:對于客戶的每一封郵件、每一個要求都要回復全面,并且提醒客戶沒有想到的方面。例如,疫情防控期間,物流科及時提醒客戶,來海相關要求,提前告知客戶最新風險動態和防疫措施,避免了客戶誤跑和空跑。

2.公司定期采用拜訪或調查問卷的形式對客戶進行滿意度調查,對客戶提出的要求和建議要加強改進和采用,定期檢查和分析客戶滿意度情況。

3.為了強化品質管理,提高企業效益;增強客戶信心,擴大市場份額和提高企業形象等公司通過環境、質量職業健康和能源管理體系認證,目前四大體系均能有效運行。

4.在產品或服務質量負面信息或報道為0起。

四、對供應鏈伙伴的責任

1.維護企業產權人合法權益,平等對待所有產權人。

2.兌現債權人承諾,安排相應的債權人利益保障措施。

3.采購責任制度及方針。采購負責人對供應商和采購產品的質量負責,按照物資申購流程,經總經理線上線下審批后采購物資。

4.保障供應商、分包商與客戶經銷商合法權益。公司嚴格按照采購合同對供應商進行付款,合法保障供應商的權益。跟供應商合作愉快,得到供應商的信任。

五、承擔誠信責任

1.守法誠信

遵守法律法規和社會公德、商業道德以及行業規則。公司堅持依法經營,誠實守信。在經營中,模范遵守法律法規和社會公德、商業道德以及行業規則,及時足額納稅,忠實履行合同,恪守商業信用,反對不正當競爭;切實把好產品質量關和提高產品技術服務水平,努力為社會提供優質、安全、科學、可靠的產品技術服務,取得廣大客戶的信賴與認同;確保生產安全,努力為職工提供安全、健康、衛生的工作和生活環境,保障職工職業健康,遵守法律法規和社會公德、商業道德以及行業規則,無重大違法、違規的負面信息。

反對不正當競爭,杜絕商業活動中的腐敗行為。對外公司憑借一流的產品技術服務贏得客戶滿意,對內開展黨風廉政建設活動,杜絕商業活動中的腐敗行為。

2.誠信經營與服務。樹立誠信經營的理念與保障誠信經營的制度。公司從道德范疇提高員工的誠信觀念,宣傳誠信對企業生存的重要意義以及對員工個人魅力提升的意義。從法律范疇對員工進行約束,不誠信的企業也必然不能遵紀守法。從監管方面促進企業誠信,包括合同履行的統計、顧客回訪等。

3.救災與慈善捐助。開展救災與慈善捐助活動情況。公司積極開展各項救災與慈善捐助活動。公司與地方慈善基金會簽訂捐贈協議,每年定期定向轉賬匯款,用于地方慈善事業建設。2010年以來,公司想海安市慈善總會捐款70萬元,向社會貧困人員捐款20余萬元。董事長陸建軍十分關心家鄉的教育事業,關心青少年的發展成長。為此他積極與團委取得聯系,捐助希望工程、資助貧困學生,將關懷與溫暖送到孩子們的身邊,公司也被授予“慈善之星企業”的榮譽稱號。期間還多次向消防、公安一線官兵送去慰問品和慰問金數萬元,以對他們在社會和平、穩定建設中做出重要的貢獻表示感謝。公司目前一百六十余人,陸建軍把員工當親人,總是親自關心員工各項福利是否發放,考慮每年員工去哪里旅游,不惜代價上馬設備,以改善現場員工工作環境,減輕員工勞動強度。連年向工會注入資金,多次親自探望困難家庭,多次義務獻血。公司員工在他的號召和帶領下,形成了互幫互助、團結友愛的文化氛圍,員工多次響應工會號召,向公司及社會困難家庭捐救助款16000余元,公司員工像兄弟姐妹一樣緊密團結,被評為“愛心企業”“模范和諧企業”等榮譽稱號。

六、成立工會

公司為推進工會建設和提升員工福利和豐富員工業余生活,成立了工會委員會;合理設置了組織結構、會員條件與義務和福利;至目前公司所有員工自愿加入了工會;這對于建立穩定和諧的勞動關系,維護職工合法權益至關重要,同時也推動了公司的企業文化建設。

1)穩定的員工隊伍:公司擁有一百六十余名員工,工齡10年以上的老員工占比65%。

公司為員工提供一日三餐,根據季節修改食譜。穩定的員工隊伍,為企業發展營造了良好的環境。

2)卓越績效管理:公司制定員工績效考核制度,根據員工實際操作和理論水平,完善技能獎勵。根據生產能耗,設立能耗獎。根據員工工作實際和評價,評比年度績優獎人員和季度績優獎人員。額外還有科技創新獎、產品榮譽獎、金點子獎等等。

 

                     

3)技術創新:“十三五”規劃以來,公司持續秉承“創新進取,追求卓越”的企業精神,充分認識到高質量和綠色發展的深刻內涵,通過提升公司管理、擴大生產規模;改革創新、調整產品結構;轉型升級、提升產品檔次,成功實現了企業總量擴張和品牌打造。

七、擔負環保、職業健康安全責任

1.環境管理方面

康橋公司建立了環境管理體系,并保持正常有效運行。國家的環境法律法規得到及時更新,并將相關要求融入到公司環保管理制度中。公司辦理了《排放污染物許可證》,并定期進行三廢監測。

建立健全了各項環保設備設施,并確保所有設備設施得到正常有效運行。

按照法律法規要求進行了環境影響評價,編制了環保應急預案,并定期組織演練。

從建廠至今無環保違規負面信息。

類別

配置

處置方法

標準

水污染防治

污水處理裝置

每天進行監測,處理后的污水通過中水回用處理,近70%的水量得到回用,其它送至污水處理廠

排放指標遠遠低于污水處理廠接收標準

固廢處置

危廢品倉庫

依據《固體廢物污染環境防治管理規程》,固廢統一存放于危廢品倉庫進行分區存放,后交予有資質單位進行回收、處置

固廢處置率100%

廢氣處置

洗滌預處理裝置、廢氣催化裂解處理裝置

嚴格按廢氣處理的編制操作規程進行操作,定期對運行數據檢測,定期對處理裝置進行清洗、維護保養

符合排放標準

2.職業健康安全方面

康橋公司建立了職業健康安全管理體系,并保證其正常有效運行。

嚴格遵守職業健康安全相關法律法規要求,按時發放勞動保護用品,對普通崗位和存在職業病危害的崗位進行定期職業病體檢,進行職業健康危害申報。

公司通過國家安全生產標準化二級企業審定,取得了安全生產標準化二級企業的證書。

每年制定的職業健康安全培訓計劃并全部實施,員工安全意識進一步得到了加強。

從建廠至今無職業健康安全違規負面信息。

各種特種設備全部通過年檢。

年安全生產和環保資金投入情況2020年總共投入安全費用531.39萬元,環保費用114.66萬元。

4.開展職業健康安全管理活動。為不斷強化公司廣大員工對安全生產工作的思想認識,提高公司安全管理水平,增強廣大職工的安全生產意識和自我保護能力,和加強全公司的安全防范意識,堅決杜絕事故發生,確保公司科學發展、安全發展;公司在2020年6月份開展了包括應急救援綜合預防演練、網絡知識競賽答題、安全培訓及安全知識競賽等一系列活動,通過灌輸與親身體驗等方式,努力營造“安全第一、預防為主”的濃厚安全文化氛圍。

 

控制對象

控制項目

關鍵控制過程

監測方法及頻次

目標

生產安全

安全生產事故

1、不斷強化安全生產責任制;

2、建立健全安全生產管理制度;

3、加強風險辨識管控;

4、強化動火等特種作業規范性管理;

5、研究安全教育培訓與宣傳的工作思路,提升培訓教育實效;

6、將隱患排查治理工作常態化;

7、進一步拓展操作規程的制定和實施;

8、結合要求與實際,加強應急處置應有能力提升。

1、公司內部EHS檢查;

2、客戶審計;

3、管理體系及安全生產標準化跟蹤審核;

4、政府主管部門組織的安全檢查;

5、每年組織兩次應急預案演練;

6、第三方定期檢測與評價;

安全事故

0

環境保護

廢水、廢氣、廠界噪聲、固體廢棄物等

1、建立健全環保管理制度,進一步明確環保管理責任;

2、做好環境因素識別、評價和更新;

3、加強環保設備設施的運行、運維保養等日常管理,確保其保持正常有效狀態;

4、進一步規范危廢、固體廢棄物的分類存放及處置;

5、做好環保應急預案的制定、實施、評價和演練

1、公司內部EHS檢查;

2、客戶審計;

3、體系跟蹤審核;

4、委托有資質的單位對廢氣、廠界噪聲進行定期檢測;

5、危險廢棄物委托有資質單位進行處理;

6、公司每年組織兩次環境應急預案演練;

7、不斷完善和更新環保法律法規;

8、政府主管部門組織的環保檢查。

三廢達標排放率100%。

職業健康

有毒有害因素、噪聲、粉塵等

1、職業危害因素的識別、檢測、評價和更新;

2、職業健康體檢;

3、職業病控制設施的安裝與維護;

4、發放勞動防護用品;

5、職業衛生教育培訓與宣傳;

6、職業病危害告知與警示。

1、檢查員工勞動防護用品佩戴情況;

2、每年組織員工進行一次職業病體檢;

3、每年委托有資質單位進行職業病危害因素現場檢測;

4、職業健康法律法規合規性評價

職業病事故0

能源消耗及資源綜合利用

水、電、天然氣等

1、制定年度節能控制指標,并加以細化;

2、制定并完善能源管理制度,并加以實施;

3、加強重要用能設備及環節的監測和能源計量器具的管理;

4、做好能源數據的統計與分析;

4、做好節能項目實施、評價。

1、委托有資質的單位開展能源審計及清潔生產審核;

2、每月能源數據統計、分析及能耗數據公布;

3、政府主管部門組織的檢查與主要耗能設備監測;

4、對節能項目的實施結果進行檢查。

產品單位綜合能耗做到穩中有降

 

八、展望2021年

牢固樹立科技及管理的創新理念,以創新推動企業不斷發展。

公司從構建自主知識產權體系和強化企業自身技術創新能力出發,采取自主創新、集成創新、引進消化吸收再創新、產學研合作攻關等方式,著力研發具有行業領先的現代化先進技術和國家科技攻關計劃項目,提升科技計劃項目的開發層面,使公司的資源優勢、產業基礎優勢轉變為現實技術經濟優勢,使技術創新工作為公司持續健康發展提供強大的技術支撐。

以三年安全環保專項整治為契機,擬訂具體的工作目標及實施方案,不斷強化各部門科室的安全環保屬地和職能管理意識,從嚴從實從細開展隱患排查整治,為企業健康發展、地區社會和諧安定營造出更好氛圍。

關愛員工全面健康發展。堅持關愛員工、依靠員工、凝聚員工,公司通過進一步完善員工薪酬體系,不斷改善工作環境,來全面提升員工生活水平;不斷開展員工教育培訓和技能提升活動,提高員工學習積極性和業務素質;充分利用工會、班組等組織,廣泛征求和聽取員工意見,不斷拓寬企業民主管理,保障員工合法權益;加強幫扶解困工作,為弱勢群體提供切實幫助。

節能降耗加強環境治理。不斷吸取和接受新的節能技術和管理理念,主動使用先進、節能、高效的技術設備和工藝,完善節能組織管理,加強各種能源的合理應用,在原有能源應用水平基礎上再求突破,同時,將能源應用和污染排放有機結合起來管理。

全員參與,逐級負責,確保二級安全生產標準化及環境管理持續有效開展,安全生產許可證換證及二級安全生產標準化復審順利通過,全年安全環保零處罰;避免一般性及以上的安全事故發生,輕微事故發生率較之上年度有下降。

關愛員工身體健康,將職業健康真正到工作餐飲、健康宣講、工作時間、所處環境、人文關懷等每一件小事上,每年度組織員工進行常規和職業病體檢。

積極參加志愿服務、環境保護、公共福利、社會援助、緊急援助等公益活動,以實際行動回饋社會實現地企共贏。持續推進企業發展,為社會創造更多就業機會;加大對社會公益事業的支持力度,鼓勵愛心幫互行為;著重關注當地社會、文化、教育、衛生、安全的發展,關心當地弱勢群體,切實促進社會和諧。

 

 

 

 

          南通市康橋油脂有限公司

                                        202012

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